Buenas, me decidí por fin a arrancar mi blog, y para ello me decidí a criticar a VODAFONE, porque veo que no hay forma de quejarte de los problemas que sufre la sociedad a la hora de contratar un ADSL y lo expuesto y sin defensa que quedas.
Parase ser que acá en España, el consumidor tiene toda las de perder, resulta que solicite mi adsl hace mas de 22 días, y me prometieron en 7 días hábiles la flamante banda ancha por GSM y no a pasado nada y lo mas cómico que la atención al cliente pasa de mi!!!!
Por esto trate de ver que otras opciones hay en el mercado y caí en cuenta que esto es un monopolio total de las líneas telefónicas cableado etc. etc., siempre caes en timofonica, aunque ellos no hacen trampa sino que hacen bien el trabajo, pero son los únicos con los cableados, por ende si o si pasas por ellos, y entonces la libertad de elección y el libre mercado se va al garete, nadie te da su ADSL si no tienes previo una línea de los TIMOFONICA! y después si te dan el ADSL es como que el ADSL no lleva el cobre como producto, y esto es una locura, o venden todo el producto o no vendan, pues nada aquí me quedo como victima, una mas entre millones de las grandes empresas ISP que juegan a ser buenas empresas!!!!
PD: no crean en nadie que les diga q su adsl lo tiene X fecha porque la historia lo demuestra.. No cumples solo TIMOFONICA tiene ese poder pero me niego a pagar el doble solo por ello!
ESTOS ES DE LOKOS!
marzo 9th, 2009 at 12:10 pm
España somos los de ca ritas los tontos del culo del mundo no tenemos gobernantes capaces de hacer las casas bien.
octubre 26th, 2009 at 3:45 pm
Vamos a ver, mi problema es el siguiente:
Hace ya dos meses que intenté contratar una línea ADSL de Vodafone, con la suerte de recibir en mi casa todo el equipo ADSL al completo en solamente dos semanas, parece que eso es poco para ellos. Bien, soy profesora y estoy creando 4 páginas para el apoyo escolar de mis alumnos, por eso decidí tener una línea ADSL.
Parece que los de Vodafone no quieren que yo tenga esa línea, me mandan a un indeseable que se hace llamar técnico de telefónica, no hace absolutamente nada, se va de mi casa de la misma manera que llegó, me dice que llamará en media hora (todavía estoy esperando aquella llamada) y bueno, sigo esperando como una palurda para ver si alguien se digna a venir a ponerme la línea. Al ver que esto no ocurría, decidí ir a la tienda Vodafone que me facilitó el equipo. Bien, esa tienda como por arte de magia había cerrado y no hay ni rastro de ella.
Preocupada ya, llamo a Vodafone y les comento que yo no voy a pagar por algo que no he pedido. Yo no quiero un módem, quiero una línea ADSL. Ellos, con muy buenas palabras dicen que no van a cobrar nada, me acerco al banco y por supuesto que me lo han cobrado.
Vuelvo a llamar más enfadada aún si cabe, me dicen que pronto llegará el técnico de Vodafone, que no me preocupe que en dos días llegará, bien, de eso hace ya 18 días y todavía no tengo ninguna noticia.
De esta manera llevo ya dos meses, estoy intentando llamar para dar de baja esa línea y contratar el servicio ADSL con cualquier compañía menos con los incompetentes de Vodafone y da la casualidad de que siempre, sea la hora que sea, todo el mundo está ocupadísimo para hablar conmigo.
Ya estoy demasiado cansada y me gustaría que alguien me aconsejara. Gracias
octubre 26th, 2009 at 3:55 pm
Hola la verdad que no hay muchas opciones reales donde recurrir, y es un poco vergonzoso esto, ya que parece que Vodafone fuera una empresa fantasma que realmente existe pero no es tangible, ya que las tiendas se desentienden del modo que lo dices mágicamente. Si reclamas lo mas seguro que te des cuenta que Vodafone hace mal las cosas y no querrás el ADSL de ellos pero si realmente quieres navegar y tener Internet no te queda otra que esta maldita lucha contra los proveedores de Internet en general todos hacen lo mismo, puedes recurrir a ver si tienes ONO, yo tuve que instalar Tele2 que ahora es Vodafone, pero tenían las cosas mejor. Y sino el ultimo paso es caer en las Redes de Telefonica al final donde quejarte, no hay mucho y solo lograras que no te pongan el ADSL y que te devuelvan el dinero, tienes creo que dos meses para rechazar el recibo, claro que te amenazaran con ponerte en estas listas de impagados, pero ya no lo pueden hacer así como así, tienen un poco mas de control. Pagina para presentar una reclamación http://www.ocu.org/
Pero ni así lograras un cambio de gestión sobre esto, solución prueba contratar Datos 3G es mas caro pero mientras te instalas el ADSL por cable te puede sacar del paso…
enero 15th, 2010 at 12:21 pm
HACE 3 MESES FUI A CONTRATAR UN ADSL DE VODAFONE,DI MIS DATOS Y SE SUPONE EN 3 DIAS FIRMARIA EL CONTRATO,PASADA UNA SEMANA Y COMO SOLO ME DABAN LARGAS DECIDI LLAMAR PARA CANCELARLO TODO.LA SORPRESA FUE CUANDO AL MES ME LLEGA UNA FACTURA DE 10 EUROS X EL SERVICIO CONTRATADO SE SUPONE¡¡¡PERO SI NO HE CONTRATADO NADA!!!NO HE FIRMADO NADA!!!!YA DEBO 40 EUROS Y LLAMO TODOS LOS DIAS,AL FINAL LO HE PUESTO EN MANOS DE ABOGADOS XQ ESTO YA ES SUPLANTACION DE IDENTIDAD POR HABER FIRMADO UN CONTRATO X MI.SON UNOS LADRONES Y LAS QUE ATIENDEN NO TIENEN VERGUENZA
febrero 2nd, 2010 at 1:07 am
Contrate vodafone adsl a finales de Septiembre, a los 2 dias me llamaron para firmar el contrato y me dieron todo el equipo(router, pincho 3G y telefono inalambrico).
Me ha ido bastante bien con el pincho 3G pero estamos en febrero de 2010 y todavian no han venido a ponerme la linea. Mientras sigan sin cobrarme la verdad es que me va bien……. jijijijijijiji